Escola Viva Inf.
Amarelinho ao Verde
Escola Viva
2º ao 9º ano
Vértice
Pré Alfa ao 9º ano
Lourenço Castanho
EI1 ao EF9
Cervantes
Jardim ao 9º ano
St. Francis
Alpha 2 to Year 12
St. Paul's
PP1 to Form 5
ENSG
1º ao 5º ano
Criarte
Grupo 2 ao 6
St. Nicholas
TT1 to Year 9
See-Saw Panamby
Toddler ao 9º ano
Suiço
Jardim I ao 4º Médio
Pio XII
Maternal ao 3º Médio
Green Book
Alpha 2 to Year 12
Cidade Jardim
Toddlers 1 ao 9º ano
ALEF
Infantil 4 ao 2º E. Médio
Aubrick
K1 até 5º ano
Etiquetas e Afins
Acessórios
Calçados e Acessórios
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Política de troca

A mercadoria será trocada pelo mesmo modelo e cor, desde que a mesma esteja em perfeitas condições, sem uso, lavagem e com etiqueta de identificação do produto afixada.

- Como Comunicar uma troca :

Para comunicar a troca, ligue no (11) 3846-9873 ou mande e-mail para naruadaescola@naruadaescola.com.br, informe o nº do pedido e nos diga a sua intenção, especificando o motivo. Em até 24 horas, você receberá instruções detalhadas de como proceder.

- Prazo para comunicação da troca :

A comunicação da intenção de troca deve ser feita em até 48 horas a contar da data de recebimento do pedido.

- Como enviar o produto a ser trocado :

Solicite a retirada ou encaminhe a mercadoria a ser trocada para: Na Rua da Escola - R. Prof. Vahia de Abreu, 736/744 - Vl. Olimpia - São Paulo/SP. CEP 04549-003.

- Condições para troca de mercadoria :

1. Troca motivada por escolha equivocada de tamanho e/ou medida pelo comprador :

Caso você tenha tirado as medidas erradas e/ou tenha feito o pedido com o tamanho errado,comunique a intenção de troca através do fone (11) 3846-9873 ou mande e-mail para naruadaescola@naruadaescola.com.br .
Observação : As despesas de frete (R$9,00) no caso, correrão a cargo do Comprador.

Para evitar trocas desnecessárias recomendamos consultar a seção medidas e tamanhos http://www.naruadaescola.com.br/medidas.cfm antes de efetuar seu pedido.

2. Troca motivada por defeito de fabricação ou defeito no tecido do produto :

Comunique sua intenção de troca pelo telefone 11 3846-9873 ou pelo e-mail para naruadaescola@naruadaescola.com.br .
A peça será enviada para análise técnica. Solicite a coleta para Na Rua da Escola, sendo este frete inicialmente pago pelo Comprador.
Na hipótese de não se comprovar mau uso e/ou lavagem inadequada ( muito importante : siga as orientações das etiquetas em : Dicas Úteis http://www.naruadaescola.com.br/dicas.cfm ), um novo produto será encaminhado ao Comprador sem qualquer despesa ( o frete de envio, inicialmente pago pelo comprador, será ressarcido pela Na Rua da Escola ).

Observação : Caso seja constatado uso e/ou lavagem inadequados, a Na Rua da Escola devolverá o produto com cobrança de frete de retorno (R$ 9,00) sob responsabilidade do Comprador.

3. Trocas e Devoluções por outros motivos :

Você poderá solicitar a troca por outros motivos, desde que comunicando-nos em até 48 horas a contar da data de recebimento do pedido, sendo a aprovação desta troca de exclusiva responsabilidade de Na Rua da Escola.
Exemplo : Produto entregue diferente do especificado no pedido ( tamanho divergente do solicitado: recebeu M quando o requisitado era P ). Para comunicar troca ou devolução por outros motivos, entre em contato pelo telefone (11) 3846-9873 ou mande e-mail para naruadaescola@naruadaescola.com.br , informando o nº do pedido e o motivo alegado para a troca ou devolução. Em até 24 horas, você receberá instruções detalhadas de como procederemos.

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Condições de pagamento e frete.

- Boleto Bancário ou Débito online tem 4% de desconto.

- Frete: taxa de R$ 9,00 e isenção de taxa, para cada compra acima de R$150,00